Przydatne wskazówki, jak zatroszczyć się o swoich klientów
Posted by addmean on Tuesday, 4 April 2023
Każdy klient, bez względu na to czy będzie to osoba fizyczna czy jakaś firma, kocha czuć się dostrzeżonym, kocha mieć świadomość, iż jego oddanie do danej marki jest zauważana oraz właściwie nagradzana. I właśnie przez to tak sporym zainteresowaniem cieszą się różnego rodzaju punkty, które zbiera się za ustaloną kwotę pozostawioną na zakupy, lub bony które upoważniają do tańszego zakupu wybranych produktów. Ale czy to rzeczywiście jest aż tak bardzo opłacalne z punktu widzenia sprzedaży?
Author: Pure Metal Cards
Source: http://www.flickr.com
Punkty lojalnościowe cieszą się zainteresowaniem
Wiele badań ukazuje, iż klienci chętnie korzystają z programów lojalnościowych, które wspierają się przede wszystkim na wielkości sprawunków, jakie robią oni w określonym markecie. Bo przecież jeśli mamy szansę przeprowadzić zakupy w tym sklepie oraz dostać za to naklejki na garnki, to zazwyczaj wolimy podjechać kawałek dalej, do tego właśnie marketu, niż zrobić zakupy niedaleko siebie. Z drugiej strony warto pamiętać, że wbrew pozorom na takich programach można wiele uzyskać, a w przypadku firm programy lojalnościowe dla firm mogą spowodować, że za konieczne produkty w ostatecznym rozrachunku zapłacą oni znacznie mniej, niż zapłaciliby gdziekolwiek indziej.
Frapują Cię prezentowane tutaj sprawy? Jeśli tak, to kliknij dodatkowo ten odnośnik - są tutaj ważne informacje (www.szukasz-pracy.pl/oferty-pracy-w-holandii/), które też Cię zainteresują!
Poza tym, jeśli ktoś już się wprawi, do robienia zakupów w danym sklepie, to zazwyczaj jest mu naprawdę ciężko zmienić własne przyzwyczajenia i nagle zacząć kupowanie gdzieś indziej.
Promocje to nie wszystko
Mogłoby się wydawać, iż już same promocje starczą kiedy chodzi o przyciąganie kupców, jednak promocje to nie wszystko, bo teraz jeden produkt będzie tańszy tu, a jutro w kolejnym markecie. Kiedy zadecydujemy, że nasze wsparcie sprzedaży będzie polegało na dołożeniu bonów lojalnościowych jak , to może się wydawać, że klienci nie będą już zwracali znaczniejszej uwagi na wyprzedaże w pozostałych punktach, bo tutaj będą czuli się istotni, zauważani oraz jeszcze mocniej będą chcieli udowodnić tą swoją lojalność. Dlatego właśnie nierzadko okazuje się, iż to takie wydarzenia przynoszą firmom dużo więcej profitów niż przygotowywanie różnego rodzaju wyprzedaży i zniżek.
Statystyki nie kłamią
Jeśli wciąż ciężko jest nam uwierzyć w to, że klienci potrafią tak się przywiązać do jakiegoś sklepu tylko dlatego, że przedstawia on programy lojalnościowe, to niewątpliwie powinniśmy spojrzeć na statystyki, które przecież nie oszukują. To właśnie bony lojalnościowe, które po wydaniu określonej wartości finansów, oferują nam tańsze zakupy, sprawiają, że klienci mocniej przywiązują się do konkretnego sklepu.
A co się z tym łączy, jeśli pragniemy właśnie otworzyć własny biznes, to musimy pomyśleć o programach lojalnościowych oferowanych zarówno do prywatnych ludzi, jak i do większych firm.
Wiele badań ukazuje, iż klienci chętnie korzystają z programów lojalnościowych, które wspierają się przede wszystkim na wielkości sprawunków, jakie robią oni w określonym markecie. Bo przecież jeśli mamy szansę przeprowadzić zakupy w tym sklepie oraz dostać za to naklejki na garnki, to zazwyczaj wolimy podjechać kawałek dalej, do tego właśnie marketu, niż zrobić zakupy niedaleko siebie. Z drugiej strony warto pamiętać, że wbrew pozorom na takich programach można wiele uzyskać, a w przypadku firm programy lojalnościowe dla firm mogą spowodować, że za konieczne produkty w ostatecznym rozrachunku zapłacą oni znacznie mniej, niż zapłaciliby gdziekolwiek indziej.
Frapują Cię prezentowane tutaj sprawy? Jeśli tak, to kliknij dodatkowo ten odnośnik - są tutaj ważne informacje (www.szukasz-pracy.pl/oferty-pracy-w-holandii/), które też Cię zainteresują!
Poza tym, jeśli ktoś już się wprawi, do robienia zakupów w danym sklepie, to zazwyczaj jest mu naprawdę ciężko zmienić własne przyzwyczajenia i nagle zacząć kupowanie gdzieś indziej.
Author: Institute for Money, Technology and Financial Inclusion
Source: http://www.flickr.com
Mogłoby się wydawać, iż już same promocje starczą kiedy chodzi o przyciąganie kupców, jednak promocje to nie wszystko, bo teraz jeden produkt będzie tańszy tu, a jutro w kolejnym markecie. Kiedy zadecydujemy, że nasze wsparcie sprzedaży będzie polegało na dołożeniu bonów lojalnościowych jak , to może się wydawać, że klienci nie będą już zwracali znaczniejszej uwagi na wyprzedaże w pozostałych punktach, bo tutaj będą czuli się istotni, zauważani oraz jeszcze mocniej będą chcieli udowodnić tą swoją lojalność. Dlatego właśnie nierzadko okazuje się, iż to takie wydarzenia przynoszą firmom dużo więcej profitów niż przygotowywanie różnego rodzaju wyprzedaży i zniżek.
Statystyki nie kłamią
Jeśli wciąż ciężko jest nam uwierzyć w to, że klienci potrafią tak się przywiązać do jakiegoś sklepu tylko dlatego, że przedstawia on programy lojalnościowe, to niewątpliwie powinniśmy spojrzeć na statystyki, które przecież nie oszukują. To właśnie bony lojalnościowe, które po wydaniu określonej wartości finansów, oferują nam tańsze zakupy, sprawiają, że klienci mocniej przywiązują się do konkretnego sklepu.
A co się z tym łączy, jeśli pragniemy właśnie otworzyć własny biznes, to musimy pomyśleć o programach lojalnościowych oferowanych zarówno do prywatnych ludzi, jak i do większych firm.